Glossaire des événements éco-responsables - Lettre N

A - B - C - D - E - G - H - I - L - M - N - P - R - T - U

Normes

Une norme est un référentiel publié par un organisme de normalisation comme AFNOR (niveau français), CEN (niveau européen), ISO (niveau international). Ce référentiel commun et documenté est destiné à harmoniser l'activité d'un secteur donné. La norme est réalisée par des organismes spécialisés, qui sont le plus souvent soit des organismes d'État, soit des organisations créées par les professionnels d'un secteur d'activité donné. La norme est un document de référence sur un sujet donné (exemples : la qualité, la sécurité, le développement durable). Il indique l'état de la science, de la technologie et des savoir-faire au moment de la rédaction.

Pour être considéré comme une norme, le document doit remplir deux conditions :

* les moyens et méthodes décrits doivent être reproductibles en utilisant et respectant les conditions qui sont indiqués,

* elle doit avoir reçu la reconnaissance de tous.

C'est un référentiel incontestable commun proposant des solutions techniques et commerciales. Elles sont utilisées pour simplifier les relations contractuelles.

Un prestataire ou un fournisseur s’engage volontairement à remplir et suivre les exigences de la norme qu’il a choisi pour faire reconnaître son savoir-faire et le valoriser auprès de ses parties prenantes.

Norme de gouvernance

Système au moyen duquel une organisation prend et applique des décisions dans le but d’atteindre ses objectifs (ISO 26000). Ce type de norme permet à l’organisme de définir ses valeurs, ses principes et orientations stratégiques pour fixer sa politique, ses objectifs et ce vers quoi elle tend. (quoi ?)

Norme de management

Système de mise en œuvre opérationnelle des pratiques de management et de gestion avec les stratégies et politique définies par l’organisme et les besoins et attente du marché et des parties prenantes. Ce type de norme permet à l’organisme de définir des outils de management pour mettre en application les décisions de la gouvernance et atteindre les objectifs fixés. (comment ?)

 Co-fondateurs